❓ Foire aux questions (FAQ)
1. Comment savoir combien d’heures je vais avoir besoin ?
Je vous propose un devis gratuit, détaillant les heures estimées pour chaque mission. Vous pouvez ensuite ajuster le volume horaire en fonction de l’évolution de vos besoins. Si vous êtes incertain(e), nous commencerons par un forfait réduit et l’ajusterons au fur et à mesure.
2. Puis-je choisir des prestations à la carte ?
Oui, absolument ! Si vous avez des besoins ponctuels ou spécifiques, vous pouvez opter pour des interventions à l'heure ou sur des missions précises (ex. : rédaction d’un courrier, aide aux démarches administratives, etc.).
3. Le tarif horaire est-il le même pour les particuliers et les professionnels ?
Le tarif horaire varie selon le type de client : des forfaits dégressifs sont proposés aux professionnels, tandis que les particuliers bénéficient d’un tarif adapté, éligible au crédit d’impôt.
4. Que comprend l’acompte de 30% à la signature du devis ?
L’acompte de 30% permet de confirmer notre engagement mutuel et de planifier les prestations. Le reste de la somme est réglé à la fin du mois, après réception de la facture détaillée.
🎯 Quel que soit votre statut, particulier ou professionnel, l'objectif reste le même : vous offrir un service personnalisé, transparent et adapté à vos attentes.